назад к блогу 
16 февраля 2024
Про нашу техподдержку
Устранять проблемы в работе веб-ресурсов — для нас привычное дело.
1. Мы не боимся никаких вирусов, кроме «омикрона»
2. Слишком опытные, за 17 лет выполнили более 600 проектов
3. Имеем в штате разных специалистов
4. Четко соблюдаем договорные обязательства, 44-ФЗ и 223-ФЗ
5. Общаемся через наш «Битрикс24» или Telegram
6. Предлагаем условия обслуживания с почасовой оплатой
Перед тем, как взять нового заказчика на тех. поддержку, мы заранее знакомимся с ресурсом и определяем объем предстоящей работы. Бывает так, что к нам обращаются один раз и с одним запросом. Либо передают решение нескольких небольших задач. Но, чаще всего, делегируют поддержку ресурсов на постоянной основе. И чем больше объем работ — тем дешевле.
Когда постоянно меняются тренды, возрастают потребности аудитории, появляются новые версии ПО и новые устройства у пользователей, можно запросто обнаружить на сайте массовое снижение числа посетителей или какой-нибудь сбой.
Что входит в нашу техническую поддержку?
Мы помогаем поддерживать сайты таким компаниям, как:
Роев Ручей https://roev.ru/
Вираж https://www.virage24.ru/
Медведь Холдинг https://www.medved-holding.com/
Владелита https://vladelita.ru/
Кимчи https://kimchi24.ru/
Это лишь небольшой список наших постоянных заказчиков. Мы всегда работаем на результат и знаем, что делаем. По каждому обращению стараемся выстраивать долгосрочные партнерские взаимоотношения, основанные на доверии и уважении.
1. Мы не боимся никаких вирусов, кроме «омикрона»
2. Слишком опытные, за 17 лет выполнили более 600 проектов
3. Имеем в штате разных специалистов
4. Четко соблюдаем договорные обязательства, 44-ФЗ и 223-ФЗ
5. Общаемся через наш «Битрикс24» или Telegram
6. Предлагаем условия обслуживания с почасовой оплатой
Перед тем, как взять нового заказчика на тех. поддержку, мы заранее знакомимся с ресурсом и определяем объем предстоящей работы. Бывает так, что к нам обращаются один раз и с одним запросом. Либо передают решение нескольких небольших задач. Но, чаще всего, делегируют поддержку ресурсов на постоянной основе. И чем больше объем работ — тем дешевле.
Когда постоянно меняются тренды, возрастают потребности аудитории, появляются новые версии ПО и новые устройства у пользователей, можно запросто обнаружить на сайте массовое снижение числа посетителей или какой-нибудь сбой.
Что входит в нашу техническую поддержку?
- Доработка. Доделываем сайт, добавляем страницы, вносим новые данные.
- Мониторинг, копирование, обновление. Обеспечиваем бесперебойную работу и контролируем доступность.
- Регулярная отчетность. Устанавливаем и настраиваем системы веб-аналитики.
Мы помогаем поддерживать сайты таким компаниям, как:
Роев Ручей https://roev.ru/
Вираж https://www.virage24.ru/
Медведь Холдинг https://www.medved-holding.com/
Владелита https://vladelita.ru/
Кимчи https://kimchi24.ru/
Это лишь небольшой список наших постоянных заказчиков. Мы всегда работаем на результат и знаем, что делаем. По каждому обращению стараемся выстраивать долгосрочные партнерские взаимоотношения, основанные на доверии и уважении.
Вас может заинтересовать
3 сентября 2025
Почему час работы нашего специалиста по техподдержке стоит 3000 рублей
21 мая 2025
Ваш сайт — наша забота
28 апреля 2025
Вашему сайту нужна техподдержка
7 апреля 2025
7 признаков, что сайту требуется обновление
20 января 2025
Как мы работаем с клиентами по техподдержке
25 сентября 2024
Ошибки владельцев сайтов
22 мая 2024
Почему важно поддерживать сайт компании в рабочем состоянии?
13 мая 2024
Команда техподдержки: как устроена обработка заявок?
2 мая 2024
Главное про нашу техподдержку
14 октября 2025
Математика здравого смысла