назад к блогу
Что работает лучше: интернет-магазин или социальные сети?

Что работает лучше: интернет-магазин или социальные сети?

На этот вопрос нет однозначного ответа. В зависимости от масштаба и возможностей некоторым бизнесам для онлайн-торговли могут подойти только интернет-магазины, другим хватит формата социальных сетей.

Как определить, что подходит для вас?

  • Смотрите на навигацию

Поиск товара в магазине начинается с навигации. Чем комфортнее организован маршрут пользователя, тем быстрее он совершает покупку. В интернет-магазине для удобства добавляются фильтры, поиск по каталогу, сортировка. Навигация по товарам в социальных сетях сильно ограничена: иногда она возможна только по хештегам или по категориям и цене, популярности и дате загрузки. В социальных сетях сложно организовать поиск среди большого количества товаров.

  • Думайте про узнаваемость бренда

В социальных сетях магазины выглядят одинаково. Это связано с шаблонным оформлением страниц. Название в шапке и картинка, конечно, отличаются, но, в целом, интерфейс площадок стандартизирован. Поэтому пользователям социальных сетей сложно запомнить магазин, идентифицировать его среди других. Сайт в этом плане больше подходит для повышения узнаваемости бренда, особенно если речь идет про индивидуальную разработку.

  • Сравнивайте пороги входа (технический и финансовый)

Запустить магазин в социальной сети легко. Можно сделать это за 2 часа и совершенно бесплатно. Интернет-магазин — сложная разработка, иногда слишком дорогая. Главной целью интернет-магазина являются продажи. Поэтому над его созданием нужно грамотно поработать и лучше обратиться к хорошим специалистам, а для этого требуются финансовые затраты.

  • Оценивайте масштабы

Интернет-магазин со 100 товарами легко масштабировать до 1000. А представьте, если в магазине социальной сети увеличить число товаров с 100 до 1000. Сколько времени нужно потратить, чтобы занести их все в ручную? Хорошо, если день или два. А если наполнение займет гораздо больше времени — запросто можно опоздать с сезонностью и потерять продажи.

  • Подумайте про автоматизацию и интеграции

Интернет-магазины придумали для того, чтобы автоматизировать работу компании: упростить процессы оплаты, структурировать информацию об остатках на складе, сделать путь заказа быстрым и прозрачным. Их можно интегрировать с любыми сервисами, будь то службы доставки, 1С и CRM-системы. В социальных сетях таких возможностей мало: там можно автоматизировать магазин, чтобы упростить управление товарами, подборками, комментариями и заявками, настроить автоматический расчет стоимости доставки. И то, это касается единичных площадок. Товары из социальных сетей доставляют «Почтой России», Boxberry,СДЭК и другими курьерскими службами.

  • Изучите способы продвижения

Продвигаться в социальных сетях можно с помощью SMM и таргетинга. В том время, как для интернет-магазина применимы все инструменты digital-маркетинга, от контекстной рекламы и SEO до email-рассылок и инфлюенс-маркетинга (рекламы у блогеров).

  • Сравните информативность карточек товара

Посмотрите на информативность одной и той же карточки товара любого магазина в интернет-магазине и в социальной сети. Согласитесь, карточки на сайтах выглядят более привлекательно и информативно? Обычно описание расположено справа, разделено пробелами на смысловые блоки, используется подходящий шрифт. В социальной сети описание чаще всего расположено снизу, шрифт мелкий, без пробелов создается ощущение скомканности.

  • Проанализируйте дополнительные маркетинговые инструменты

Речь идет о модификаторах, допродажах, сопутствующей продукции. В интернет-магазине предусмотрены разные фишки и инструменты, методы стимулирования продаж: личные кабинеты, система лояльности, адресные рассылки и другое. В соцсетях практически нет подобных инструментов.

  • Посмотрите на возможности аналитики

В интернет-магазине большие возможности для аналитики. Собирать информацию о целевой аудитории можно с помощью «Яндекс Метрики» или Google Analytics. В социальных сетях тоже можно смотреть статистику и анализировать охваты, но этого недостаточно для принятия стратегических решений.

Пора подвести итоги.

Мы предложили небольшой чек-лист, который поможет определиться с выбором торговой площадки для вашего бизнеса. Возможно, некоторые пункты наведут на мысли, о которых раньше даже и не задумывались. И вы посмотрите на сайт или социальные сети под другим углом.

На наш взгляд, идеально, когда компания представлена на всех площадках одновременно. Это привлекает максимум аудитории и дает хорошие охваты. Через социальные сети формируется корпоративный стиль, выстраивается лояльность, собирается обратная связь по сервису и качеству товара, а в интернет-магазине в это время растут продажи.



Вас может заинтересовать
4 приема для создания интересного контента
15 февраля 2024
4 приема для создания интересного контента
про нас
разработка сайтов
Как понять, что сайт устарел?
15 февраля 2024
Как понять, что сайт устарел?
разработка сайтов
8 секунд на размышление
16 февраля 2024
8 секунд на размышление
интернет-реклама
про нас
разработка сайтов
Как заказать дизайн-проект, чтобы получить рабочий продукт на выходе?
16 февраля 2024
Как заказать дизайн-проект, чтобы получить рабочий продукт на выходе?
дизайн
разработка сайтов
Про нашу техподдержку
16 февраля 2024
Про нашу техподдержку
интернет-реклама
аналитика
разработка сайтов
Как правильно выбрать CMS? Чем они отличаются?
17 февраля 2024
Как правильно выбрать CMS? Чем они отличаются?
про нас
разработка сайтов
Разработка корпоративного сайта AthleticsFit, сервиса автоматизации процессов доставки
1 марта 2024
Разработка корпоративного сайта AthleticsFit, сервиса автоматизации процессов доставки
foodtech
разработка сайтов
продвижение сайтов
e-commerce
Кейс Level Up
7 марта 2024
Кейс Level Up
дизайн
разработка сайтов
Всё, что нужно знать заказчику
21 марта 2024
Всё, что нужно знать заказчику
разработка сайтов
Мобильное приложение для компании «Сибуголь»
25 марта 2024
Мобильное приложение для компании «Сибуголь»
дизайн
разработка сайтов
Какое мобильное приложение выбрать для своей компании?
9 апреля 2024
Какое мобильное приложение выбрать для своей компании?
аналитика
дизайн
разработка сайтов
e-commerce
Прототип сайта и графический редактор Figma. Инструкция пользователя.
15 апреля 2024
Прототип сайта и графический редактор Figma. Инструкция пользователя.
аналитика
дизайн
разработка сайтов
Учимся принимать прототип вместе
25 апреля 2024
Учимся принимать прототип вместе
дизайн
разработка сайтов
e-commerce
“Мне не нужен дизайн. Нужен просто сайт нормальный”
27 апреля 2024
“Мне не нужен дизайн. Нужен просто сайт нормальный”
дизайн
разработка сайтов
Главное про нашу техподдержку
2 мая 2024
Главное про нашу техподдержку
аналитика
про нас
разработка сайтов
Jpeg, jpeg progressive или webp? Что выбрать?
7 мая 2024
Jpeg, jpeg progressive или webp? Что выбрать?
дизайн
разработка сайтов
e-commerce
Команда техподдержки: как устроена обработка заявок?
13 мая 2024
Команда техподдержки: как устроена обработка заявок?
аналитика
про нас
разработка сайтов
Разработка интернет-магазина для фабрики ёлочных игрушек «Бирюсинка»
16 мая 2024
Разработка интернет-магазина для фабрики ёлочных игрушек «Бирюсинка»
про нас
дизайн
разработка сайтов
Почему важно поддерживать сайт компании в рабочем состоянии?
22 мая 2024
Почему важно поддерживать сайт компании в рабочем состоянии?
аналитика
про нас
дизайн
разработка сайтов
Какие ошибки мешают зарабатывать с сайта?
3 июня 2024
Какие ошибки мешают зарабатывать с сайта?
аналитика
разработка сайтов
e-commerce
Зачем веб-студия «Кибер-Невод» ходит по выставкам?
7 июня 2024
Зачем веб-студия «Кибер-Невод» ходит по выставкам?
foodtech
про нас
разработка сайтов
e-commerce
Кейс «Краснодарский парень»
24 июня 2024
Кейс «Краснодарский парень»
foodtech
про нас
разработка сайтов
Формулы в продающих текстах
28 июня 2024
Формулы в продающих текстах
разработка сайтов
e-commerce
Что писать в продающей карточке товара: руководство и примеры
2 июля 2024
Что писать в продающей карточке товара: руководство и примеры
разработка сайтов
e-commerce
Веб-студия «Кибер-Невод» не занимается SEO
15 июля 2024
Веб-студия «Кибер-Невод» не занимается SEO
аналитика
про нас
разработка сайтов
Сервисы для проверки текста
15 июля 2024
Сервисы для проверки текста
разработка сайтов
Кейс | Разработка интернет-магазина премиальных товаров для маникюра и педикюра
23 июля 2024
Кейс | Разработка интернет-магазина премиальных товаров для маникюра и педикюра
про нас
разработка сайтов
e-commerce
Сегодня отмечаем День работника технической поддержки
1 августа 2024
Сегодня отмечаем День работника технической поддержки
про нас
разработка сайтов
UTM-метки - быстрый способ отследить источники трафика
8 августа 2024
UTM-метки - быстрый способ отследить источники трафика
аналитика
разработка сайтов
«У тебя получится!»
15 августа 2024
«У тебя получится!»
foodtech
разработка сайтов
e-commerce
«100 друзей». Интернет-магазин аксессуаров для сотовых телефонов и портативной техники
20 августа 2024
«100 друзей». Интернет-магазин аксессуаров для сотовых телефонов и портативной техники
аналитика
про нас
дизайн
разработка сайтов
e-commerce
Правильная структура лендинга
22 августа 2024
Правильная структура лендинга
foodtech
дизайн
разработка сайтов
e-commerce
Как мотивировать пользователей регистрироваться на сайте
27 августа 2024
Как мотивировать пользователей регистрироваться на сайте
аналитика
foodtech
разработка сайтов
e-commerce
Сегодня отмечаем День Блога
31 августа 2024
Сегодня отмечаем День Блога
про нас
дизайн
разработка сайтов
Зачем нам новое партнерство?
5 сентября 2024
Зачем нам новое партнерство?
аналитика
про нас
разработка сайтов
e-commerce
Сегодня отмечаем День Тестировщика
9 сентября 2024
Сегодня отмечаем День Тестировщика
аналитика
про нас
разработка сайтов
e-commerce
Сегодня отмечаем День Программиста
12 сентября 2024
Сегодня отмечаем День Программиста
аналитика
foodtech
про нас
разработка сайтов
e-commerce
Ошибки владельцев сайтов
25 сентября 2024
Ошибки владельцев сайтов
аналитика
foodtech
про нас
разработка сайтов
e-commerce
Как юзабилити влияет на успех веб-продукта?
27 сентября 2024
Как юзабилити влияет на успех веб-продукта?
аналитика
разработка сайтов
e-commerce
Внедрение b2b-платормы «Аргумент»
1 октября 2024
Внедрение b2b-платормы «Аргумент»
аналитика
разработка сайтов
e-commerce
Интернет-магазин мебели для группы компаний «МДЦ»
10 октября 2024
Интернет-магазин мебели для группы компаний «МДЦ»
аналитика
про нас
дизайн
разработка сайтов
e-commerce
Описания товаров и услуг, которые продают
15 октября 2024
Описания товаров и услуг, которые продают
foodtech
разработка сайтов
e-commerce
Полезные советы по созданию сайта
28 октября 2024
Полезные советы по созданию сайта
дизайн
разработка сайтов
e-commerce
Коротко о главном
8 ноября 2024
Коротко о главном
foodtech
про нас
разработка сайтов
e-commerce
В мире мобильных технологий
21 ноября 2024
В мире мобильных технологий
foodtech
разработка сайтов
e-commerce
Описание интернет-магазина
25 ноября 2024
Описание интернет-магазина
разработка сайтов
e-commerce
Внимание
26 ноября 2024
Внимание
про нас
разработка сайтов
Жизнь в каждой капле
29 ноября 2024
Жизнь в каждой капле
про нас
разработка сайтов
Сегодня отмечаем День российской информатики
4 декабря 2024
Сегодня отмечаем День российской информатики
аналитика
foodtech
разработка сайтов
e-commerce
«ВЖУХ И СУШИ»
9 декабря 2024
«ВЖУХ И СУШИ»
foodtech
про нас
дизайн
разработка сайтов
e-commerce
Как точное понимание целевой аудитории влияет на продажи
16 декабря 2024
Как точное понимание целевой аудитории влияет на продажи
аналитика
foodtech
разработка сайтов
e-commerce
Погружаемся в аналитику
24 декабря 2024
Погружаемся в аналитику
аналитика
разработка сайтов
e-commerce
Тренды в веб-дизайне и разработке
10 января 2025
Тренды в веб-дизайне и разработке
аналитика
дизайн
разработка сайтов
e-commerce
Как мы работаем с клиентами по техподдержке
20 января 2025
Как мы работаем с клиентами по техподдержке
про нас
разработка сайтов
Разработка мобильного приложения
27 января 2025
Разработка мобильного приложения
foodtech
про нас
дизайн
разработка сайтов
e-commerce
Обзор самых востребованных CMS для сайта
4 февраля 2025
Обзор самых востребованных CMS для сайта
про нас
разработка сайтов
e-commerce
Собственное исследование рынка разработки
18 марта 2024
Собственное исследование рынка разработки
аналитика
дизайн
разработка сайтов
e-commerce
Как мы участвовали в тендере
7 февраля 2025
Как мы участвовали в тендере
аналитика
про нас
разработка сайтов
Мы стали партнерами-интеграторами B2B-платформы «Аргумент»
30 августа 2024
Мы стали партнерами-интеграторами B2B-платформы «Аргумент»
аналитика
про нас
e-commerce
Личный кабинет для работы, а не для галочки
17 сентября 2024
Личный кабинет для работы, а не для галочки
аналитика
про нас
e-commerce
Тенденции российского e-commerce
18 октября 2024
Тенденции российского e-commerce
аналитика
e-commerce
Хватит ломать голову над заказами
22 октября 2024
Хватит ломать голову над заказами
аналитика
e-commerce
Будущее B2B-продаж
13 декабря 2024
Будущее B2B-продаж
аналитика
e-commerce
Будущее B2B
19 декабря 2024
Будущее B2B
аналитика
e-commerce
Меняем подход к оптовой торговле
16 января 2025
Меняем подход к оптовой торговле
аналитика
e-commerce
 Удобный каталог для B2B-продаж
30 января 2025
Удобный каталог для B2B-продаж
e-commerce
Обсудить проект

Номер введен некорректно

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.
Обсудить проект

Номер введен некорректно

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.
Ваша заявка успешно отправлена!

Мы получили Вашу заявку и свяжемся с Вами в ближайшее время.